Call-center: + 7 (727) 341 0777

Құрметті тұтынушылар! Тұтынушыларға қызмет көрсететін кассаның жұмыс кестесі туралы хабарлаймыз. Касса дүйсенбіден жұмаға дейін жұмыс жасайды, жұмыс уақыты: 08.00- 18.30. Сенбі күні 9.00 – 13.00. Уважаемые потребители! Уведомляем о графике работы кассы по обслуживанию потребителей. Касса работает с понедельника по пятницу, время работы: 08.00- 18.30. В субботу с 9.00 – 13.00

Информация с официального сайта АРЕМ РК

ТАРИФ на тепловую энергию состоит из двух составляющих - тариф  на производство тепловой энергии и тариф на передачу, снабжение тепловой энергией.

Тариф и плату для ТОО «АлТС» утверждает регулирующий орган - Департамент Агентства РК по регулированию естественных монополии по городу Алматы (ДАРЕМ).

ОПУ (общедомовой прибор учета)– устанавливаются на вводе элеваторного узла, совокупность средств измерения, определяет массу, объем тепловой энергии с сохранением  архива тепловой энергии;

ИПУ (индивидуальный прибор учета) – предназначенный для измерения массы воды. Для учета тепловой энергии  должны использоваться приборы коммерческого учета  типы которых внесен в Государственный  реестр обеспечения единства измерений. При этом необходимо иметь клеймо о первичной или периодической поверке, имеющей на это право.