Call-center: + 7 (727) 341 0777

Құрметті тұтынушылар! Кассаның жұмыс уақыты дүйсенбі мен жұма аралығы сағ. 08.00 ден 17.00 дейін" "Уважаемые потребители! Уведомляем о графике работы кассы по обслуживанию потребителей. Касса работает с 08.00 до 17.00, с понедельника по пятницу."

Информация с официального сайта АРЕМ РК

ТАРИФ на тепловую энергию состоит из двух составляющих - тариф  на производство тепловой энергии и тариф на передачу, снабжение тепловой энергией.

Тариф и плату для ТОО «АлТС» утверждает регулирующий орган - Департамент Агентства РК по регулированию естественных монополии по городу Алматы (ДАРЕМ).

ОПУ (общедомовой прибор учета)– устанавливаются на вводе элеваторного узла, совокупность средств измерения, определяет массу, объем тепловой энергии с сохранением  архива тепловой энергии;

ИПУ (индивидуальный прибор учета) – предназначенный для измерения массы воды. Для учета тепловой энергии  должны использоваться приборы коммерческого учета  типы которых внесен в Государственный  реестр обеспечения единства измерений. При этом необходимо иметь клеймо о первичной или периодической поверке, имеющей на это право.

 

ҚР ТМРА ресми сайтынан ақпарат

Жылу қуатына ТАРИФ  екі құрамдастан құралады- жылу қуатын өндіру тарифінен   және жылу қуатын беру, қамтамасыз ету тарифінен.

«АлЖЖ» ЖШС тариф және ақыны реттеуші орган ҚРТабиғи монополияны реттеу агенттігінің Алматы қаласы бойынша департаменті (ТМРАД) бекітеді.

ЖҮЕҚ (жалпы үйлік есеп құралы) элеватор торабы кірмесінде орнатылады, өлшем құралдарының жиынтығы жылу қуаты мұрағаты сақталған, жылу қуаты массасын, көлемін анықтайды;

ЖЕҚ (жеке есеп құралы) – су массасын өлшеуге арналған. Жылу қуаты есебі үшін Өлшеу бірлігін қамтамасыз етудің мемлекеттік тізіліміне енгізілген коммерциялық есеп құралдары қолданылуы тиіс. Сонымен бірге осыған құқы бар, бастапқы немесе кезеңдік сәйкестікті растау туралы белгі болуы қажет.