Call-center: + 7 (727) 341 0777

Құрметті тұтынушылар! Тұтынушыларға қызмет көрсететін кассаның жұмыс кестесі туралы хабарлаймыз. Касса дүйсенбіден жұмаға дейін жұмыс жасайды, жұмыс уақыты: 08.00- 18.30. Сенбі күні 9.00 – 13.00. Уважаемые потребители! Уведомляем о графике работы кассы по обслуживанию потребителей. Касса работает с понедельника по пятницу, время работы: 08.00- 18.30. В субботу с 9.00 – 13.00

Норма потребления без прибора учёта

Приложение №1

к постановлению Акимата №___________

от «__»_________2015г.

 

Нормы потребления тепловой энергии на отопление жилого фонда города Алматы для потребителей,

не имеющих приборов учёта

Показатели Ед.измерения месяцы всего за отопительный период
Норма потребления тепловой энергии на  отопление октябрь ноябрь декабрь январь февраль март апрель
Гкал/м2 0,0051 0,0254 0,0339 0,0372 0,0315 0,0251 0,0043 0,163

Нормы потребления тепловой энергии на горячее водоснабжение для потребителей города Алматы,

не имеющих приборов учёта

Система теплоснабжения (открытая, закрытая) Gнорма - норма расхода горячей воды на 1 человека при температуре 550С, литров в средние сутки Gнорма - норма расхода воды на горячее водоснабжение на 1 человека в месяц, м3 Объем тепловой энергии на горячее водоснабжение при отсутствии индивидуального прибора учета горячей воды на 1 чел./мес. для отопительного периода, Гкал. Объем тепловой энергии на горячее водоснабжение при отсутствии индивидуального прибора учета горячей воды на 1 чел./мес. для неотопительного периода, Гкал. Объем тепловой энергии на горячее водоснабжение при наличии индивидуального прибора учета горячей воды на 1 м3 в отопительный период. Объем тепловой энергии на горячее водоснабжение при наличии индивидуального прибора учета горячей воды на 1 м3 для неотопительного периода.  
 
 
 
открытая 105.00 3.2 0.192 0.154 0.055 0.050  

Сроки передачи показаний

Показания приборов учёта необходимо предоставлять ежемесячно:

  • Индивидуальные договоры  - в период с 20-го по 29-е числа
  • Лицевые счета с общедомовым прибором учёта - согласно графика
  • Лицевые счета без общедомовых приборов учёта - в течении месяца

 

Методы передачи показаний приборов учёта:

1. Посредством заполнения специальной формы на сайте (уведомление о принятии показаний)

2. Индивидуальные договоры - с помощью отправки сообщения с прикрепленной фотографией счетчика (не более 3Mb) и указанием номера своего договора на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (уведомление о принятии показаний)

3. Лицевые счёта - с помощью отправки сообщения с прикрепленной фотографией счётчика (не более 3Mb) и указанием номера лицевого счёта на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (уведомление о принятии показаний)

4. Посредством SMS с указанием лицевого счета либо договора на номер
+7 705 991 94 51 или +7 702 325 59 61 (без уведомления о принятии показаний)

5. По телефону +7 (727) 341-07-77.