Call-center: + 7 (727) 341 0777

ТОО «Алматинские тепловые сети» не проводит компании по замене старых водомеров на новые

В связи с появившейся информацией о якобы проводимой в Алматы массовой замене старых индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды на новые, ТОО «Алматинские тепловые сети» (АлТС) заявляет, что не проводит никаких подобных компаний.

Жителям города не рекомендуется вступать в переговоры с лицами, которые якобы представляют АлТС, и требуют в срочном порядке сдать имеющиеся в квартире приборы учета на поверку или приобрести у них новые.

До ведения каких-либо переговоров, всем абонентам рекомендуется открыть документы на счетчики, где прописана дата установки приборов, и самим посчитать, когда наступает срок их поверки. В зависимости от характеристик счетчика от завода-производителя срок поверки водомеров колеблется в пределах 4-6 лет.

Кроме того, необходимо:

– потребовать у данного человека документ, подтверждающий его полномочия (каждый сотрудник АлТС имеет при себе специальный бейдж);

– позвонить в call-center ТОО "АлТС" по телефонам: 341-07-00 или 341-07-77 для справки, был ли направлен тот или иной работник теплоснабжающей организации по конкретному адресу;

– обратиться с заявлением в полицию по телефону «102».

Напоминаем, если потребитель не провел проверку в установленные сроки, ему в квитанции автоматически выставляется счет по нормам потребления.

Информация с официального сайта АРЕМ РК

ТАРИФ на тепловую энергию состоит из двух составляющих - тариф  на производство тепловой энергии и тариф на передачу, снабжение тепловой энергией.

Тариф и плату для ТОО «АлТС» утверждает регулирующий орган - Департамент Агентства РК по регулированию естественных монополии по городу Алматы (ДАРЕМ).

ОПУ (общедомовой прибор учета)– устанавливаются на вводе элеваторного узла, совокупность средств измерения, определяет массу, объем тепловой энергии с сохранением  архива тепловой энергии;

ИПУ (индивидуальный прибор учета) – предназначенный для измерения массы воды. Для учета тепловой энергии  должны использоваться приборы коммерческого учета  типы которых внесен в Государственный  реестр обеспечения единства измерений. При этом необходимо иметь клеймо о первичной или периодической поверке, имеющей на это право.

Алматинские тепловые сети приняли участие в благотворительном забеге в честь 20-летия госслужбы

16 июня 2018 г. в Парке Первого Президента состоялся благотворительный забег «Алға басу - движение вперед» в честь дня госслужащего в рамках 20-летия органов государственной службы.

Сотрудники тепловых сетей не остались равнодушны и приняли участие, пробежав дистанцию в 2,5 км. Как отмечают сами сотрудник таких мероприятиях позволяют принимать участие в общественной жизни города и вносить свой посильный вклад в добрые дела.

IMG 20180616 WA0001

IMG 20180618 WA0004

IMG 20180618 WA0014

Публичные слушания 2018

ТОО «Алматинские тепловые сети» подвели итоги на публичных слушаниях по ежегодному отчету за 2017 года.

26 апреля 2018 года состоялись публичные слушания по ежегодному отчету за 2017 год о деятельности по предоставлению и снабжению тепловой энергией перед потребителями и иными заинтересованными лицами.  

С подробным отчетом о деятельности по предоставлению и снабжению тепловой энергией ТОО «АлТС» за отчетный 2017 год выступил заместитель генерального директора по экономическим вопросам Кунуспеков А.А. В ходе доклада было озвучено, какая работа была проведена за 2017 год.

В процессе дискуссии участниками слушания были даны конструктивные предложения.

В общественных слушаниях приняли участие заместитель руководителя ДКРЕМиЗК по городу Алматы, независимые эксперты ДКРЕМиЗК по г. Алматы, представители Совета Ветеранов г. Алматы, представители ТОО «АТКЭ», АО «АЛЭС», руководство ТОО «Алматинские тепловые сети» и жители города.

Кто может получить компенсацию расходов на коммуналку в Алматы

В ходе отчетной встречи с жителями Алматы градоначальник Бауыржан Байбек сообщил, что жителям города, расходы которых на коммуналку превышают 10 процентов от совокупного дохода, из местного бюджета выделяется жилищная помощь. Как получить эту поддержку, разъяснили в акимате, продолжение https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/mojet-poluchit-kompensatsiyu-rashodov-kommunalku-almatyi-339074/

Алматинские тепловые сети провел пресс-тур по исполнению инвестиционной программы

08 февраля 2018 года ТОО «Алматинские теловые сети» совместно с Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по г. Алматы, депутатами маслихата, членами экспертного совета и представителями акимата г.Алматы  провел пресс-тур по реализации инвестиционной программы, предусмотренной в действующей тарифной смете.  В рамках пресс-тура были заслушаны доклады заместителя генерального директора по экономическим вопросам Кунуспекова А.А. и главного инженера Кирдяйкина Д.В.  

Из доклада следует, что в 2017 году были реализованы следующие мероприятия за счет собственных средств на общую сумму 2 140 103 тыс.тенге:

  1. Реконструкции 12 участков протяженностью 7 км. на сумму 1 146 253 тыс.тенге;
  2. Разработка 13 проектно-сметных документаций (ПСД) на сумму 13 660 тыс.тенге;
  3. Приобретение 41 единицы спецтехники и спецмеханизмов на общую сумму 639 709 тыс.тенге;
  4. Строительство нового центра обслуживания потребителей (ЦОП) на сумму 183 682 тыс.тенге;
  5. Прочие основные средства на сумму 156 798 тыс.тенге.

 Далее, после заслушания докладов участникам пресс-тура были наглядно продемонстрированы результаты инвестиционных вложений,       т.е. приобретенные спецтехника и спецмеханизмы с полным объяснением характеристик и назначения по использованию. А также была проведена экскурсия по новому построенному центру обслуживанию потребителей ЦОП.

Таким образом приглашенные воочию убедились об 100% исполнении инвестиционной программы за 2017 год.