Если неисправен прибор учета тепловой энергии
Если в доме нет общедомового прибора учета
1.Дома без общедомового прибора учёта тепловой энергии (далее – ОПУ)
| Нештатные ситуации с счётчиками | Начисление согласно показаний ОПУ | Начисление по среднему предыдущему потреблению2 | Основание |
| Поломка счётчика первый месяц (30 дней) | ˅ | Пункт 9.11 статья 7 Закона Республики Казахстан О естественных монополиях | |
| Поломка счётчика последующие месяцы (более 30 дней) | ˅ | п.19 Методики расчета тарифов или их предельных уровней на регулируемые услуги субъектов естественной монополии по снабжению тепловой энергией | |
| Окончание срока поверки счётчика первый месяц (30 дней) | ˅ | Пункт 30 Правил пользования тепловой энергией | |
| Окончание срока поверки счётчика последующие месяцы (более 30 дней) | ˅ | п.19 Методики расчета тарифов или их предельных уровней на регулируемые услуги субъектов естественной монополии по снабжению тепловой энергией |
Если в доме есть общедомовой прибор учета
2. Дома оборудованный общедомовым прибором учёта тепловой энергии
| Нештатные ситуации с счётчиками | Нормативное начисление1 | Начисление по среднему предыдущему потреблению2 | Основание |
| Поломка счётчика первый месяц (30 дней) | ˅ | Пункт 9.11 статья 7 Закона Республики Казахстан О естественных монополиях | |
| Поломка счётчика последующие месяцы (более 30 дней) | ˅ |
Пункт 5.9.1. Публичного договора снабжения тепловой энергией бытовых потребителей жилых многоквартирных домов г. Алматы |
|
| Окончание срока поверки счётчика первый месяц (30 дней) | ˅ | Пункт 30 Правил пользования тепловой энергией | |
| Окончание срока поверки счётчика последующие месяцы (более 30 дней) | ˅ |
Пункт 5.9.1. Публичного договора снабжения тепловой энергией бытовых потребителей жилых многоквартирных домов г. Алматы |