Качество и энергоменеджмент
— Политика предприятия
— Сертификаты
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА И ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ
ТОО «АЛМАТИНСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ»
В ТОО «Алматинские тепловые сети» разработана, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества в соответствии с требованиями национальных стандартов СТ РК ISO 9001-2016 и СТ РК ISO 50001-2012.
Целью деятельности ТОО «Алматинские тепловые сети» (далее – Предприятие) является выполнение взятых на себя обязательств по передаче, распределению и реализации тепловой энергии потребителям г.Алматы с обеспечением безопасного функционирования и технической модернизации объектов для оказания коммунальных услуг теплоснабжения, основывающихся на следующих приоритетах:
- Постоянная ориентация на потребителя;
- Бесперебойное предоставление услуг теплоснабжения;
- Повышение эффективности использования материальных и финансовых ресурсов, снижение издержек производства;
- Стремление к развитию через непрерывное улучшение внутренних процессов;
- Максимальное вовлечение персонала в менеджмент качества.
ТОО «Алматинские тепловые сети» обязуется:
- Создавать безопасные условия труда в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области охраны труда, промышленной и пожарной безопасности;
- Оказывать услуги потребителям и своевременно реагировать на запросы и требования согласно применяемым законодательным и нормативно-правовым актам;
- Проводить анализ рынка и своевременно реагировать на его изменения, проводить политику цен, позволяющую сохранять баланс интересов потребителей и Предприятия;
- Обеспечивать безопасное функционирование, техническую модернизацию и реконструкцию инженерной инфраструктуры;
- Поддерживать уровень квалификации, компетентности и мотивации персонала;
- Обеспечивать достоверную отчетность для повышения эффективности деятельности Предприятия;
- Минимизировать нерациональные потери энергоресурсов с помощью внедрения мероприятий по достижению целей в области качества и энергоменеджмента;
- Обеспечивать проведение анализа функционирования СМК, по итогам которого устанавливать новые цели, направленные на постоянное улучшение деятельности Предприятия.
Руководство Предприятия принимает на себя обязательство по непрерывному улучшению и повышению результативности СМК в соответствии с требованиями стандартов СТ РК ISO 9001-2016 и СТ РК ISO 50001-2012, обеспечивать необходимыми ресурсами для реализации целей.
Руководители, работники Предприятия принимают на себя обязательства по обеспечению реализации настоящей Политики.
