Казахстан, Алматы, Байзакова, 221 

8:00 - 17:00

Пн – Пт

8:00 - 17:00

Пн – Пт

Приборы учета


Индивидуальные приборы


Общедомовые приборы


Неисправность счетчиков (ОПУ/ИПУ)

Индивидуальные приборы учета

ТОО «Алматинские тепловые сети» предоставляет услугу по замене индивидуального прибора учета (ИПУ) горячей / холодной воды.

Для замены индивидуального прибора учета необходимо подать заявку по адресу:

  • ул. Байзакова, 221, каб. 216 (2-й этаж левое крыло).

Также подать заявку можно по телефону:

(вн. 2214, 2151, 2169, 2113, 2126)

При обращении в ТОО «АлТС» для замены прибора учета вы получаете следующий  комплекс услуг:

  • демонтаж старого прибора учета;
  • монтаж нового прибора учета;
  • оформление Акта изъятия ПУ;
  • оформление Акта допуска нового ПУ с пломбировкой.

Стоимость ИПУ (с НДС):

6 485 тг.

* Замена индивидуального прибора учета осуществляется только после оплаты абонентом полной стоимости за выполнение данных услуг в кассу ТОО «АлТС».

Важно! Про замену / поверку ИПУ!

Уважаемые потребители!

Обращаем Ваше внимание, что срок поверки индивидуального прибора учета утверждён Приказом № 158-од от 12.05.2020 «Об утверждении единого межповерочного интервала для счетчиков горячей воды».

Согласно указанному Приказу межповерочный интервал составляет 5 лет.

Если Вам поступают звонки от третьих лиц с предложением сделать поверку или замену индивидуального прибора учета, необходимо проверить срок поверки своего индивидуального прибора в паспорте на ИПУ (индивидуальный прибор учета), либо на сайте alts.kz в разделе онлайн-сервисы выбрать сервис «Поверка приборов учета» и уточнить дату очередной поверки.
Данные меры помогут Вам предотвратить замену ИПУ раньше положенного срока.

Общедомовые приборы учета

Общедомовой прибор учета тепловой энергии (ОПУ) – это система приборов и устройств, обеспечивающая учет тепловой энергии для предъявления к оплате потребителю. Состоящая из температурных датчиков, расходомеров и тепловычислителя. Устанавливается в цокольном этаже перед элеваторном узлом.

Принцип работы ОПУ заключается считыванием скорости расхода воды и температуры теплоносителя, а тепловычеслитель считывает Г/калл израсходованные на отопление и ГВС. Таким образом потребители тепловой энергии установившие приборы учета тепла оплачивают за отопление и ГВС фактическую величину потребленной энергии.

Основания для установки приборов учета
Работа по установке приборов учета
В каких случаях не возможна установка ОПУ?
Основания для установки приборов учета

1. В целях уменьшения объема используемых энергетических ресурсов и повышения энергетической эффективности «Закон о естественных монополиях» устанавливает требование по установке общедомового прибора учета.

  • Пунктом 2 и 4 статьи 11 обязанность установки прибора учета энергоресурсов возложена на потребителя.
  • Пунктом 9 статьи 7 на субъекта естественной монополий возложена обязанность установки прибора учета в соответствии с договорами, заключенными с потребителями.
  • Подпунктом 9-1 обязывает субъекта естественной монополий в случае выхода прибора учета из строя взимать плату за предоставляемые услуги по среднемесячным показаниям приборов учета в порядке установленном уполномоченным органом.

2. Согласно пункта 4 статьи 8 Закона «Об энергосбережений и повышении энергоэффективности» потребители производят оплату за потребленную тепловую энергию по тарифам, дифференцированным в зависимости от наличия или отсутствия приборов учета тепловой энергии, утвержденным в соответствии с законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях и регулируемых рынках.

Работа по установке приборов учета
В каких случаях не возможна установка ОПУ?

Неисправность счетчиков

Дома без общедомового прибора
учёта тепловой энергии

A.

Поломка счётчика первый месяц (30 дней)

Начисление по среднему предыдущему потреблению


B.

Поломка счётчика последующие месяцы (более 30 дней)

Начисление согласно показаний ОПУ


C.

Окончание срока поверки счётчика первый месяц (30 дней)

Начисление по среднему предыдущему потреблению


D.

Окончание срока поверки счётчика  последующие месяцы (более 30 дней)

Начисление согласно показаний ОПУ


A.

Пункт 9.11 статья 7 Закона Республики Казахстан "О естественных монополиях"


B.

Пункт 19 Методики расчета тарифов или их предельных уровней на регулируемые услуги субъектов естественной монополии по снабжению тепловой энергией


С.

Пункт 30 Правил пользования тепловой энергией


D.

Пункт 19 Методики расчета тарифов или их предельных уровней на регулируемые услуги субъектов естественной монополии по снабжению тепловой энергией

Дома оборудованные общедомовым
прибором учёта тепловой энергии

E.

Поломка счётчика первый месяц (30 дней)

Начисление по среднему предыдущему потреблению


F.

Поломка счётчика последующие месяцы (более 30 дней)

Начисление согласно показаний ОПУ


G.

Окончание срока поверки счётчика первый месяц (30 дней)

Начисление по среднему предыдущему потреблению


D.

Окончание срока поверки счётчика  последующие месяцы (более 30 дней)

Начисление согласно показаний ОПУ


E.

Пункт 9.11 статья 7 Закона Республики Казахстан О естественных монополиях


F.

Пункт 5.9.1. Публичного договора снабжения тепловой энергией бытовых потребителей жилых многоквартирных домов города Алматы


G.

Пункт 30 Правил пользования тепловой энергией


H.

Пункт 5.9.1. Публичного договора снабжения тепловой энергией бытовых потребителей жилых многоквартирных домов города Алматы