Казахстан, Алматы, Байзакова, 221 

8:00 - 17:00

Пн – Пт

8:00 - 17:00

Пн – Пт

Приборы учета


Индивидуальные приборы


Общедомовые приборы


Неисправность счетчиков (ОПУ/ИПУ)

Индивидуальные приборы учета

ТОО «Алматинские тепловые сети» предоставляет услугу по замене индивидуального прибора учета (ИПУ) горячей / холодной воды.

Для замены индивидуального прибора учета необходимо подать заявку по адресу:

  • ул. Байзакова, 221, каб. 210

Также подать заявку можно по телефону:

(вн. 2214)

При обращении в ТОО «АлТС» для замены прибора учета вы получаете следующий  комплекс услуг:

  • демонтаж старого прибора учета;
  • монтаж нового прибора учета;
  • оформление Акта изъятия ПУ;
  • оформление Акта допуска нового ПУ с пломбировкой.

Стоимость ИПУ (с НДС):

7 591,33 тг.

* Замена индивидуального прибора учета осуществляется только после оплаты абонентом полной стоимости за выполнение данных услуг в кассу ТОО «АлТС».

Важно! Про замену / поверку ИПУ!

Уважаемые потребители!

Обращаем Ваше внимание, что срок поверки индивидуального прибора учета утверждён Приказом № 158-од от 12.05.2020 «Об утверждении единого межповерочного интервала для счетчиков горячей воды».

Согласно указанному Приказу межповерочный интервал составляет 5 лет.

Если Вам поступают звонки от третьих лиц с предложением сделать поверку или замену индивидуального прибора учета, необходимо проверить срок поверки своего индивидуального прибора в паспорте на ИПУ (индивидуальный прибор учета), либо на сайте alts.kz в разделе онлайн-сервисы выбрать сервис «Поверка приборов учета» и уточнить дату очередной поверки.
Данные меры помогут Вам предотвратить замену ИПУ раньше положенного срока.

Общедомовые приборы учета

Общедомовой прибор учета тепловой энергии (ОПУ) – это система приборов и устройств, обеспечивающая учет тепловой энергии для предъявления к оплате потребителю. Состоящая из температурных датчиков, расходомеров и тепловычислителя. Устанавливается в цокольном этаже перед элеваторном узлом.

Принцип работы ОПУ заключается считыванием скорости расхода воды и температуры теплоносителя, а тепловычеслитель считывает Г/калл израсходованные на отопление и ГВС. Таким образом потребители тепловой энергии установившие приборы учета тепла оплачивают за отопление и ГВС фактическую величину потребленной энергии.

Основания для установки приборов учета
Работа по установке приборов учета
В каких случаях не возможна установка ОПУ?
Основания для установки приборов учета

1. В целях уменьшения объема используемых энергетических ресурсов и повышения энергетической эффективности «Закон о естественных монополиях» устанавливает требование по установке общедомового прибора учета.

  • Пунктом 2 и 4 статьи 11 обязанность установки прибора учета энергоресурсов возложена на потребителя.
  • Пунктом 9 статьи 7 на субъекта естественной монополий возложена обязанность установки прибора учета в соответствии с договорами, заключенными с потребителями.
  • Подпунктом 9-1 обязывает субъекта естественной монополий в случае выхода прибора учета из строя взимать плату за предоставляемые услуги по среднемесячным показаниям приборов учета в порядке установленном уполномоченным органом.

2. Согласно пункта 4 статьи 8 Закона «Об энергосбережений и повышении энергоэффективности» потребители производят оплату за потребленную тепловую энергию по тарифам, дифференцированным в зависимости от наличия или отсутствия приборов учета тепловой энергии, утвержденным в соответствии с законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях и регулируемых рынках.

Работа по установке приборов учета
В каких случаях не возможна установка ОПУ?

ОТСУТСТВИЕ

ПОКАЗАНИЙ

ПРИБОРОВ УЧЕТА


Нет

показаний

начисление по среднесуточному расходу тепловой энергии за предыдущий период

Факт.

показания

перерасчет по фактическим показаниям прибора коммерческого учета


Правила пользования тепловой энергией

31. При невозможности снятия показаний приборов коммерческого учета тепловой энергии энергопередающей (энергопроизводящей) организаций, и если при этом потребитель самостоятельно не предоставит сведения о количестве использованной им тепловой энергии энергопередающая (энергопроизводящая) и энергоснабжающая организация производит расчет по среднесуточному расходу тепловой энергии за предыдущий период с последующим перерасчетом по фактическим показаниям приборов коммерческого учета

СНЯТИЕ

ПРИБОРА УЧЕТА

НА ПОВЕРКУ


30

дней

начисление по среднесуточному расходу тепловой энергии за предыдущий период, но не более одного месяца за который учет

должен быть восстановлен

более

30

дней

если прибор учета не восстановлен

в течение месяца, далее начисление производится по норме потребления тепловой энергии для потребителей, не имеющих приборов учета


Правила пользования тепловой энергией

30. В случае снятия приборов коммерческого учета на поверку, оплата за потребленную тепловую энергию производится потребителем по среднесуточному расходу тепловой энергии за предыдущий период.

Типовой договор на оказание услуг по снабжению тепловой энергией

13. Количество поставленной Поставщиком и принятой Потребителем тепловой энергии определяется по показаниям приборов учета. При отсутствии приборов учета у бытовых потребителей размер платы определяется по нормам, утвержденным акиматом области, города республиканского значения, столицы в соответствии с законодательством Республики Казахстан, для потребителей не имеющих приборов учета регулируемых коммунальных услуг и утверждается в соответствии с законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях

ОТСУТСТВИЕ

ПОКАЗАНИЙ

ПРИБОРОВ УЧЕТА


30

дней

начисление по среднесуточному расходу тепловой энергии, но не более одного месяца за который

учет должен быть восстановлен

более

30

дней

если прибор учета не восстановлен в течение месяца, далее начисление производится по норме потребления тепловой энергии для потребителей, не имеющих приборов учета


Типовой договор на оказание услуг по снабжению тепловой энергией

20. Поставщик обязан:

11) в случае выхода прибора учета из строя не по вине Потребителя вести расчет за тепловую энергию по среднесуточному расходу Потребителя за аналогичный период прошлого года.

13. Количество поставленной Поставщиком и принятой Потребителем тепловой энергии определяется по показаниям приборов учета. При отсутствии приборов учета у бытовых потребителей размер платы определяется по нормам, утвержденным акиматом области, города республиканского значения, столицы в соответствии с законодательством Республики Казахстан, для потребителей не имеющих приборов учета регулируемых коммунальных услуг и утверждается в соответствии с законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях