8:00 - 17:00
Пн – Пт
тепловые сети
Компания с богатой историей, обеспечивающая горячей водой и теплом
каждый дом
Антикоррупционная
комплаенс-служба
Вы можете сообщить о
фактах коррупции
работников ТОО «АлТС».
Мы гарантируем
Конфиденциальность и анонимность.
Рассмотрение 100% обращений.
Горячая линия:
+7 (727) 341 07 00, вн. 1424
+7 (701) 300 71 05 (прием обращений по WhatsApp)
Новости
01.
Вы можете получить информацию о поступивших платежах за коммунальные услуги по тепловой энергии, просмотреть справочную информацию и платежные документы.
Форма для проверки индивидуального прибора учета по номеру лицевого счета.
Из-за чего в квартирах могут быть холодные батареи?
Причины:
Устранение:
Рекомендации:
Квитанция
С июля месяца 2020 года в квитанцию «Алсеко» по услуге горячая вода и отопление внесены дополнительные значения.
Кроме указания периода, за который выставляется плата, для удобства потребителя будет указываться значение «начислено по среднему». Это значит, что плата выставлена по расчётам за предыдущий период, так как на момент формирования платы отсутствовали показания общедомового прибора учёта. Это означает, что прибор учета на момент формирования платы не передавал показания. Важно отметить, что контроль за работой прибора учёта осуществляет балансодержатель.
Обращаем Ваше внимание, что после получения данных с общедомового прибора учёта будут внесены корректировки согласно фактическим показаниям прибора. Корректировки отразится в следующей квитанции.
Обзор счет-квитанции
Просмотр выставленных фактических/средних начислений возможен в счет-квитанции, в графе "Горячая вода", "Отопление" указан период и вид выполненных начислений, либо на основной странице личного кабинета ТОО "АлТС".
Наименование услуг | оплачен. | послед. | предыд. | кол-во | плата(цена) | начис./показ. | пеня | перерасч. | переп./долг | к оплате | оплачиваю | |
Отопление | ОПУ: среднее/фактическое начисление 18.11-17.12 | 80.37тг/м2 | 3439.84 | 3439.84 | ||||||||
Горячая вода | абонент | 19.12.2019 67.000 | 405.78тг/м2 | ОПУ: среднее/фактическое начисление 18.11-17.12 | Показания и фото ИПУ передавать по WhatsApp: +7(701)098-45-05 | |||||||
поставщик | 18.12.2019 70.000 | 18.11.2019 67.000 | 3.000 | 405.78тг/м2 | 1217.34 | 1217.34 |
Как читать квитанцию
Для того чтобы увидеть расшифровку строк, наведите курсор на выделенные ячейки:
Наименование услуг | оплачен. | послед. | предыд. | кол-во | плата(цена) | начис./показ. | пеня | перерасч. | переп./долг | к оплате | оплачиваю | |
Отопление | факт нач. | за период 18.11.2020-17.12.2020 | 80.37тг/м2 | 3439.84 | 3439.84 | |||||||
Горячая вода | абонент | 405.78тг/м2 | за период 18.11.2020-17.12.2020 | WhatsApp +7(701)098-45-05 | ||||||||
поставщик | факт нач. | 17.12.2020 70.000 | 18.11.2020 67.000 | 3.000 | 405.78тг/м2 | 1217.34 | 1217.34 |
Наименование услуг | оплачен. | послед. | предыд. | кол-во | |
Отопление | сред.нач. | за период 18.11.2020-17.12.2020 | |||
Горячая вода | абонент | ||||
поставщик | сред.нач. | 17.12.2020 70.000 | 18.11.2020 67.000 | 3.000 |
Наименование услуг | оплачен. | послед. | предыд. | кол-во | |
Отопление | *пуст.графа* | за период 18.11.2020-17.12.2020 | |||
Горячая вода | абонент | ||||
поставщик | 71.00 | 17.12.2020 70.000 | 18.11.2020 67.000 | 3.000 |
415 472
потребителей
1352,33км
протяженность тепловых сетей
71
насосных станций
7627
установленных ОПУ
01
Обучение, подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов.
02
Полное сопровождение проекта начиная со сбора исходных данных до заключения договора на снабжение тепловой энергией.
03
Подача заявки на опломбировку, распломбировку или технический осмотр ИПУ ГВС.
Адрес
A05B6H4 Казахстан, г. Алматы,
ул. Байзакова 221
Время работы
ПН – ПТ
08:00 – 17:00