С ноября 2026 года в квитанциях за коммунальные услуги изменится отображение платы за отопление. Вместо расчёта в тенге за квадратный метр жители будут видеть количество потреблённого тепла в гигакалориях (Гкал).

Ранее жители часто задавали вопрос: почему сумма за отопление каждый месяц меняется, хотя тариф остаётся прежним?

В ТОО «Алматинские тепловые сети» поясняют: утверждённый тариф устанавливается за одну гигакалорию тепла. Однако раньше в квитанциях итоговая сумма отображалась в расчёте на один квадратный метр площади квартиры.

При этом каждый многоквартирный дом потребляет разное количество тепла. Сколько тепла фактически потребил дом фиксирует общедомовой прибор учёта, который установлен в каждом доме.

В обновлённой квитанции в строке «Отопление» будут отдельно указаны:

• Объём тепла — сколько гигакалорий учтено за расчётный период;

• Тариф — стоимость одной гигакалории;

• Сумма начисления — итоговая плата за отопление.

Таким образом, жители смогут видеть, из чего складывается сумма в квитанции и сколько тепла учтено за расчётный период.

Новый формат сделает начисления более понятными и наглядными: жители смогут видеть не только сумму к оплате, но и объём тепла, на основании которого она рассчитана.