Для изменения количества зарегистрированных лиц необходимо предоставить:
- справку/сведения о зарегистрированных лицах;
- фото или скриншот из ЦОН/eGov — личного кабинета, раздела «Адреса» или «Имущество».
Владельцу квартиры необходимо написать заявление с просьбой внести изменения, указав номер лицевого счёта и адрес объекта, и направить его на электронный адрес: info@alts.kz.
Изменения в начислениях производятся с даты подачи заявления, поскольку изменения, влекущие перерасчёт платы за услуги теплоснабжения, учитываются с момента обращения.
Важно: количество зарегистрированных лиц влияет на размер платы за услуги горячего водоснабжения в случае отсутствия индивидуального прибора учёта.
