Согласно правилам подготовки и проведения отопительного сезона, в связи с установившейся в Алматы среднесуточной температуры наружного воздуха более +8⁰ и выше, зафиксированной гидрометеорологической службой в течение пяти календарных дней, уполномоченным органом принято решение завершить отопительный сезон 2024–2025 гг.

Отключение отопления начнется поэтапно с 10 апреля в следующем порядке: сначала административные здания, учебные заведения, объекты культуры и другие, затем жилые дома (жилые здания, общежития, гостиницы) и социальные объекты (детские, лечебные, школьные учреждения, профессиональные школы, медико-социальные учреждения).

Со стороны АлТС прекращается подача теплоносителя до границы балансового разграничения (до входа в дом). В свою очередь управляющие компании, КСК, ОСИ должны перевести тепловой пункт каждого объекта на летний режим.