Алматы қаласында гидрометеорологиялық қызмет күнтізбелік бес күн ішінде белгілеген сыртқы ауаның орташа тәуліктік температурасы +8 °С және одан жоғары болуына байланысты, қалалық әкімдікпен 2023 жылғы 20 сәуірден бастап 2022-2023 жж. жылыту маусымын аяқтау туралы шешім қабылданды.
Тұтынушыларды жылумен жабдықтаудан ажырату мынадай кезектілікпен жүзеге асырылады:
1) әкімшілік ғимараттар, оқу орындары, театрлар, өзге де ғимараттар;
2) тұрғын үйлер (тұрғын ғимараттар, жатақханалар, қонақ үйлер);
3) әлеуметтік объектілер (балалар, емдеу, мектеп мекемелері, кәсіптік мектептер, медициналық-әлеуметтік мекемелер).
«АжЖ» ЖШС абоненттің жылу қондырғылары мен «АлТС» ЖШС арасында, шетелде пайдалану жауапкершілігінің теңгерімдік тиесілігі мен пайдалану жауапкершілігінің шекарасында ажыратуды жүргізеді. Тұтынушының басқарушы компаниясы (ПКСК/ось), ал ол болмаған кезде осы қызметтерді орындайтын ұйымдар абоненттің жылу пунктінде жылумен жабдықтауды өшіреді.
Жылумен жабдықтау жөніндегі қызметтерді ұсыну қағидаларына сәйкес үйлері жылу энергиясын есепке алудың жалпыүйлік аспаптарымен жабдықталмаған жылу энергиясын тұтынушыларға келесі жылыту маусымы басталғанға дейін реттеліп көрсетілетін қызмет үшін ақы төлеу кезінде тарифті төмендету жолымен өткен жылыту маусымы үшін қайта есептеу жүргізілетін болады.