Кәсіпорынның негізгі өндірістік бірлігі Пайдалану ауданы болып табылады. Бүгінгі таңда жеті пайдалану ауданы бар: 

• Орталық пайдалану ауданы (ОПА);
• Оңтүстік пайдалану ауданы (Юңт.ПА);
• Солтүстік пайдалану ауданы (СПА);
• Солтүстік-Шығыс пайдалану ауданы (СШПА);
• Батыс пайдалану ауданы (БПА);
• Солтүстік-Батыс пайдалану ауданы (СБПА);
• Шығыс пайдалану ауданы (ШПА).

Пайдалану аудандарының персоналы жылу желілерін пайдалану және оларды жұмысқа қабілетті күйде ұстау жөніндегі жұмыстар кешенін орындайды: желілерге техникалық қызмет көрсетуді орындау; әлсіз жерлерді анықтау, жөндеу науқанында зақымдануларды жою; желілердің гидравликалық және температуралық режимдерін бақылау, сорғы станцияларының жұмысын басқару, жылу желілеріне пайдалану және жөндеу қызметін көрсетуді жүзеге асыру.  

Жыл сайын гидравликалық сынақтар жүргізу – бұл өте күрделі, қауіпті жұмыс болып табылады, ол Пайдалану аудандарының еңбек ұжымынан барынша шоғырлануды, жанқиярлықты талап етеді. Жөндеу науқаны кезеңінде Пайдалану аудандарының жұмысы құрылыс мердігерлік ұйымдарымен тығыз байланыста жүргізіледі, өйткені желілерді одан әрі пайдалану көп жағдайда жылу желілерін салу кезінде жұмыстардың сапалы орындалуына байланысты болады. Пайдалану аудандарының персоналы жоғары білікті мамандармен жасақталған. Пайдалану ауданының сапалы және жауапты жұмысы – бүкіл кәсіпорынның гүлденуінің кепілі.
Бұдан басқа, тұтынушы ыстық суды және жылытуды өшіру мәселелері, ыстық судың температурасы мәселелері бойынша (қызметкер көрсетілген мекен-жайды тексереді) Пайдалану ауданының қызметкерлеріне әрдайым жүгіне алады, жылыту маусымына дайындық туралы сұрақ қоя алады, сондай-ақ берешек бойынша кеңес ала алады.

Аудандардың орналасқан жері және байланыс телефондары