8:00 - 17:00
Пн – Пт
- БАСТЫ
- БІЗ ТУРАЛЫ
-
ТҰТЫНУШЫЛАРҒА
- Тарифтер
- Есептеу аспабынсыз тұтыну нормасы
- Есептеу аспаптар
- Шарт жасасу бөлімі
- Тех. шарттар
- Бақылаушылар
- Жылыту жүйелерін жуып-шаю
- Аумақтық қызмет көрсету
- Білу пайдалы
- Тұтынушының жадынамасы
- Заңды тұлғаларға арналған жадынама
- Төлем бойынша мерзімін кейінге қалдыруға өтініш
- Қайта қосу
- Есептеу тәртібі
- ҚЫЗМЕТТЕР
- САТЫП АЛУЛАР
- БАЙЛАНЫСТАР
- БАСТЫ
- БІЗ ТУРАЛЫ
-
ТҰТЫНУШЫЛАРҒА
- Тарифтер
- Есептеу аспабынсыз тұтыну нормасы
- Есептеу аспаптар
- Шарт жасасу бөлімі
- Тех. шарттар
- Бақылаушылар
- Жылыту жүйелерін жуып-шаю
- Аумақтық қызмет көрсету
- Білу пайдалы
- Тұтынушының жадынамасы
- Заңды тұлғаларға арналған жадынама
- Төлем бойынша мерзімін кейінге қалдыруға өтініш
- Қайта қосу
- Есептеу тәртібі
- ҚЫЗМЕТТЕР
- САТЫП АЛУЛАР
- БАЙЛАНЫСТАР
- Басты
Алматы
жылу жүйесі
Әрбір үйді ыстық сумен және жылумен қамтамасыз ететін бай тарихы бар компания
Сыбайлас жемқорлыққа
қарсы комплаенс- қызметі
Сіз, «АлЖЖ» ЖШС қызметкерлерінің
сыбайлас жемқорлық фактілері
туралы хабарлай аласыз.
Біз құпиялылық пен аты-жөніңізді
көрсетпеуге кепілдік береміз.
және анонимділік.
Қоңыраулар 100% қарастыралады.
Жедел желі:
+7 (727) 341 07 00, вн. 1424
+7 (701) 300 71 05 (WhatsApp бойынша өтініштерді қабылдау)
Жаңалықтар
Тұтынушыларға
01.
Сіз жылу энергиясы бойынша коммуналдық қызметтер үшін түскен төлемдер туралы ақпарат ала аласыз, анықтамалық ақпарат пен төлем құжаттарын көре аласыз.
Қарапайым нысанды толтыру арқылы өзіңіздің есепке алатын аспабыңыздың көрсеткіштерін жіберіңіз.
Дербес шоттың номері бойынша есепке алатын жеке аспапты тексеруге арналған нысан.
Неліктен пәтерлерде батареялар суық болуы мүмкін?
Себептері:
- Жылыту жүйесі бітелген
- Шүмектің бітелуі (э/т-дағы дроссельдік құрылғы)
- Ішкі жылыту жүйесі реттелді
- Көтергіш бойынша КПТҮ ішкі жылыту жүйесін өзгерту (құбырды ПВХ-ға ауыстыру, қайта жаңарту, тіреуіште шұра орнатылған)
- Көтергіштер мен жылыту аспаптарының бітелуі
- Басқа себептер
Жою:
- Ауаны шығару керек (радиаторда Майевский краны бар)
- Э/т өшіру, шүмекті тазарту
- Жылыту жүйесін реттеу қажет
- КПТҮ жылыту жүйесі бірлігінің тұтастығын қалпына келтіру
- Жылыту жүйесін реттеу қажет
Ұсынымдар:
- Уақытында күрделі жөндеу жүргізу (сіздің үйіңіздің барлық тұрғындарымен бірлесіп КПТҮ-ге) және жылу жүйелеріне ағымдағы жөндеу жүргізу
- Алдын алу жұмыстарын жүргізуді (жылыту жүйелерін гидравликалық немесе гидропневматикалық тәсілмен жуу, құбыржелілерін оқшаулауды қалпына келтіру, терезелерге әйнек салу, жазғы кезеңге ж/ж консервациялау, жылыту кезеңінде ж/ж баптау) қамтитын жылу шаруашылығын дайындауды уақытылы жүргізу
- Жылу жүйесіндегі барлық жоспарланған өзгерістер жұмыс басталардың алдында «АлЖЖ» ЖШС және қалалық қызметтермен келісілсін
- ПКСК-дан немесе сервистік компаниядан жылу жүйелеріне, элеваторлық тораптарға және автоматтандырылған жылу пункттеріне білікті мамандардың тиісті қызмет көрсетуін талап ету
Түбіртектер
2020 жылдың шілде айынан бастап ыстық су және жылыту қызметі бойынша «Алсеко» түбіртегіне қосымша мәндер енгізілді.
Төлем ұсынылатын кезеңді көрсеткеннен басқа, тұтынушыға ыңғайлы болу үшін «орташа есептелген»мәні көрсетіледі. Бұл төлем алдыңғы кезеңдегі есептеулерге сәйкес төленгенін білдіреді, өйткені төлемді қалыптастыру кезінде үйге ортақ есепке алатын аспаптың көрсеткіштері болған жоқ. Бұл есепке алатын аспап төлемнің қалыптасуы кезінде көрсеткіштерді жібермегенін білдіреді. Есепке алатын аспаптың жұмысын бақылауды теңгерімде ұстаушы жүзеге асыратынын атап өту маңызды.
Үйге ортақ есепке алатын аспаптан деректерді алғаннан кейін аспаптың нақты көрсеткіштеріне сәйкес түзетулер енгізілетініне назарыңызды аударамыз. Түзетулер келесі түбіртекте көрсетіледі.
Шот-түбіртекке шолу
Ұсынылған нақты/орташа есептеулерді шот-түбіртекте, «Ыстық су», «Жылыту» бағанында орындалған есептеулердің кезеңі мен түрі көрсетілген немесе «АлЖЖ» ЖШС жеке кабинетінің негізгі бетінде көруге болады.
| Қызметтердің аталуы | төленген. | соңғы. | алдыңғы. | мөлшері | баға | есеп./көрсет. | өсімақысы | қайта есеп. | арт.төл./қарыз | төлемге | төлеймін | |
| Жылыту | 18.11-17.12 ЖҮЕА орташа/факт есептеу | 80.37тг/м2 | 3439.84 | 3439.84 | ||||||||
| Ыстық су | абонент | 19.12.2019 67.000 | 405.78тг/м2 | 18.11-17.12 ЖҮЕА орташа/факт есептеу | Көрсеткіштер мен ЖЕҚ сүретін WhatsApp арқылы жіберіңіз: +7(701)098-45-05 | |||||||
| жабдықтаушы | 18.12.2019 70.000 | 18.11.2019 67.000 | 3.000 | 405.78тг/м2 | 1217.34 | 1217.34 | ||||||
Түбіртекті қалай оқуға болады
Жолдардың шифрын көру үшін курсорды таңдалған ұяшықтарға апарыңыз:
| Қызметтердің аталуы | төленген. | соңғы. | алдыңғы. | мөлшері | баға | есеп./көрсет. | өсімақысы | қайта есеп. | арт.төл./қарыз | төлемге | төлеймін | |
| Жылыту | нақ. есеп. | 18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін | 80.37тг/м2 | 3439.84 | 3439.84 | |||||||
| Ыстық су | абонент | 405.78тг/м2 | 18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін | WhatsApp +7(701)098-45-05 | ||||||||
| жабдықтаушы | нақ. есеп. | 17.12.2020 70.000 | 18.11.2020 67.000 | 3.000 | 405.78тг/м2 | 1217.34 | 1217.34 | |||||
| Қызметтердің аталуы | төленген. | соңғы. | алдыңғы. | мөлшері | |
| Жылыту | орта. есеп. | 18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін | |||
| Ыстық су | абонент | ||||
| жабдықтаушы | орта. есеп. | 17.12.2020 70.000 | 18.11.2020 67.000 | 3.000 | |
| Қызметтердің аталуы | төленген. | соңғы. | алдынғы. | мөлшері | |
| Жылыту | *бос ұяшық* | 18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін | |||
| Ыстық су | абонент | ||||
| жабдықтаушы | 71.00 | 17.12.2020 70.000 | 18.11.2020 67.000 | 3.000 | |
415 472
тұтынушы
1352,33км
жылу желілерінің ұзындығы
71
сорғы станциясы
7627
ортанылған ҮЕА
Қызметтер
01
ОҚУ ОРТАЛЫҒЫ
Мамандарды оқыту, даярлау, қайта даярлау және біліктілігін арттыру.
02
ЖЫЛУМЕН ЖАБДЫҚТАУДЫ ЖОБАЛАУ
Бастапқы деректерді жинаудан бастап жылу энергиясымен жабдықтау шартын жасасуға дейін жобаны толық сүйемелдеу.
03
АБОНЕНТТЕРДЕН ӨТІНІМДЕРДІ ҚАБЫЛДАУ
ЫСЖ ЕЖА-ны пломбалауға, пломбасын алуға немесе техникалық қарап-тексеруге өтінім беру.
Мекен-жайы
A05B6H4 Қазақстан, Алматы қаласы,
Байзақов көшесі, 221
Жұмыс уақыты
ДС – ЖМ
08:00 – 17:00