Қазақстан, Алматы, Байзақов, 221 

8:00 - 17:00

Дс – Жм

8:00 - 17:00

Пн – Пт

  • Басты

Алматы

жылу жүйесі


Әрбір үйді ыстық сумен және жылумен қамтамасыз ететін бай тарихы бар компания

Сыбайлас жемқорлыққа

қарсы комплаенс- қызметі


 Сіз, «АлЖЖ» ЖШС қызметкерлерінің

 сыбайлас жемқорлық фактілері

 туралы хабарлай аласыз.

 

 Біз құпиялылық  пен аты-жөніңізді     

 көрсетпеуге кепілдік  береміз.

 және анонимділік.

 

 Қоңыраулар 100% қарастыралады.

 

 Жедел желі:

   

+7 (727) 341 07 00, вн. 1424

   

+7 (701) 300 71 05 (WhatsApp бойынша өтініштерді қабылдау)

Жаңалықтар

Тұтынушыларға

Сіз жылу энергиясы бойынша коммуналдық қызметтер үшін түскен төлемдер туралы ақпарат ала аласыз, анықтамалық ақпарат пен төлем құжаттарын көре аласыз.

Қарапайым нысанды толтыру арқылы өзіңіздің есепке алатын аспабыңыздың көрсеткіштерін жіберіңіз.

Дербес шоттың номері бойынша есепке алатын жеке аспапты тексеруге арналған нысан.

Актінің номерін тексеруге арналған нысан.

Тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтарына кезекті брондау.

Сізді қызықтыратын сұрақты қойыңыз және жедел жауап алыңыз.

Неліктен пәтерлерде батареялар суық болуы мүмкін?

Себептері:

  • Жылыту жүйесі бітелген
  • Шүмектің бітелуі (э/т-дағы дроссельдік құрылғы)
  • Ішкі жылыту жүйесі реттелді
  • Көтергіш бойынша КПТҮ ішкі жылыту жүйесін өзгерту (құбырды ПВХ-ға ауыстыру, қайта жаңарту, тіреуіште шұра орнатылған)
  • Көтергіштер мен жылыту аспаптарының бітелуі
  • Басқа себептер

Жою:

  • Ауаны шығару керек (радиаторда Майевский краны бар)
  • Э/т өшіру, шүмекті тазарту
  • Жылыту жүйесін реттеу қажет
  • КПТҮ жылыту жүйесі бірлігінің тұтастығын қалпына келтіру
  • Жылыту жүйесін реттеу қажет

Ұсынымдар:

  • Уақытында күрделі жөндеу жүргізу (сіздің үйіңіздің барлық тұрғындарымен бірлесіп КПТҮ-ге) және жылу жүйелеріне ағымдағы жөндеу жүргізу
  • Алдын алу жұмыстарын жүргізуді (жылыту жүйелерін гидравликалық немесе гидропневматикалық тәсілмен жуу, құбыржелілерін оқшаулауды қалпына келтіру, терезелерге әйнек салу, жазғы кезеңге ж/ж консервациялау, жылыту кезеңінде ж/ж баптау) қамтитын жылу шаруашылығын дайындауды уақытылы жүргізу
  • Жылу жүйесіндегі барлық жоспарланған өзгерістер жұмыс басталардың алдында «АлЖЖ» ЖШС және қалалық қызметтермен келісілсін
  • ПКСК-дан немесе сервистік компаниядан жылу жүйелеріне, элеваторлық тораптарға және автоматтандырылған жылу пункттеріне білікті мамандардың тиісті қызмет көрсетуін талап ету

Түбіртектер

2020 жылдың шілде айынан бастап ыстық су және жылыту қызметі бойынша «Алсеко» түбіртегіне қосымша мәндер енгізілді.

 

Төлем ұсынылатын кезеңді көрсеткеннен басқа, тұтынушыға ыңғайлы болу үшін «орташа есептелген»мәні көрсетіледі. Бұл төлем алдыңғы кезеңдегі есептеулерге сәйкес төленгенін білдіреді, өйткені төлемді қалыптастыру кезінде үйге ортақ есепке алатын аспаптың көрсеткіштері болған жоқ. Бұл есепке алатын аспап төлемнің қалыптасуы кезінде көрсеткіштерді жібермегенін білдіреді. Есепке алатын аспаптың жұмысын бақылауды теңгерімде ұстаушы жүзеге асыратынын атап өту маңызды.

 

Үйге ортақ есепке алатын аспаптан деректерді алғаннан кейін аспаптың нақты көрсеткіштеріне сәйкес түзетулер енгізілетініне назарыңызды аударамыз. Түзетулер келесі түбіртекте көрсетіледі.

Шот-түбіртекке шолу

Ұсынылған нақты/орташа есептеулерді шот-түбіртекте, «Ыстық су», «Жылыту» бағанында орындалған есептеулердің кезеңі мен түрі көрсетілген немесе «АлЖЖ» ЖШС жеке кабинетінің негізгі бетінде көруге болады.

Қызметтердің аталуытөленген.соңғы.алдыңғы.мөлшерібағаесеп./көрсет.өсімақысықайта есеп.арт.төл./қарызтөлемгетөлеймін
Жылыту18.11-17.12 ЖҮЕА орташа/факт есептеу80.37тг/м23439.843439.84
Ыстық суабонент19.12.2019
67.000
405.78тг/м218.11-17.12 ЖҮЕА орташа/факт есептеуКөрсеткіштер мен ЖЕҚ сүретін WhatsApp арқылы жіберіңіз:
+7(701)098-45-05
жабдықтаушы18.12.2019
70.000
18.11.2019
67.000
3.000405.78тг/м21217.341217.34

Түбіртекті қалай оқуға болады

Жолдардың шифрын көру үшін курсорды таңдалған ұяшықтарға апарыңыз:

Қызметтердің аталуытөленген.соңғы.алдыңғы.мөлшерібағаесеп./көрсет.өсімақысықайта есеп.арт.төл./қарызтөлемгетөлеймін
Жылытунақ. есеп.18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін80.37тг/м23439.843439.84
Ыстық суабонент405.78тг/м218.11.2020-17.12.2020 кезең үшінWhatsApp
+7(701)098-45-05
жабдықтаушынақ. есеп.17.12.2020
70.000
18.11.2020
67.000
3.000405.78тг/м21217.341217.34
Қызметтердің аталуытөленген.соңғы.алдыңғы.мөлшері
Жылытуорта. есеп.18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін
Ыстық суабонент
жабдықтаушыорта. есеп.17.12.2020
70.000
18.11.2020
67.000
3.000
Қызметтердің аталуытөленген.соңғы.алдынғы.мөлшері
Жылыту*бос ұяшық*18.11.2020-17.12.2020 кезең үшін
Ыстық суабонент
жабдықтаушы71.0017.12.2020
70.000
18.11.2020
67.000
3.000

415 472

тұтынушы

1352,33км

жылу желілерінің ұзындығы 

71

сорғы станциясы

7627

ортанылған ҮЕА

Қызметтер 

01


ОҚУ ОРТАЛЫҒЫ

 

Мамандарды оқыту, даярлау, қайта даярлау және біліктілігін арттыру.

02


ЖЫЛУМЕН ЖАБДЫҚТАУДЫ ЖОБАЛАУ

 

Бастапқы деректерді жинаудан бастап жылу энергиясымен жабдықтау шартын жасасуға дейін жобаны толық сүйемелдеу.

03


АБОНЕНТТЕРДЕН ӨТІНІМДЕРДІ ҚАБЫЛДАУ

 

ЫСЖ ЕЖА-ны пломбалауға, пломбасын алуға немесе техникалық қарап-тексеруге өтінім беру.

Анықтама қызметі

 

+7 (727) 3410700

+7 (727) 3410777

Бізге жазу

 

info@alts.kz

(Ішіне салынатындардың мөлшері 10 Мб көп емес.)

Мекен-жайы

 

A05B6H4 Қазақстан,  Алматы қаласы,
Байзақов көшесі, 221

Жұмыс уақыты 

 

ДС – ЖМ

08:00 – 17:00