Акция действует для потребителей теплоэнергии желающих без штрафов погасить свои долги за отопление и горячее водоснабжение.

Срок действия акции заканчивается 31 декабря 2024 года.

C начала запуска акции, возможностью списать пеню уже воспользовалось 1 959 должников.

Кроме возможности сэкономить на пени, это позволит снять ограничения и аресты на имущество, а также расчетные счета в банках с тех неплательщиков, на которых они были наложены.

Для участия в акции необходимо до 31 декабря текущего года полностью оплатить задолженность и обратится с письменным заявлением в ТОО «Алматинские тепловые сети» приложив к заявлению правоустанавливающие документы на квартиру, удостоверение личности и копию квитанции об оплате (кассовый чек).

Списание пени возможно только при полном погашении задолженности за горячую воду и отопление!

С указанными документами необходимо обратиться в один из Центров обслуживания потребителей (ЦОП), которые расположены по адресу:

• ЦОП «Батыс» (обслуживает Алатауский, Ауэзовский и Наурызбайский районы) – мкр-н «Аксай-4», 51-Б, телефоны: 341-05-30, 341-05-31, е-mail: batys@alts.kz;
• ЦОП «Орталык» (обслуживает Алмалинский и Бостандыкский районы) – ул. Шафика Чокина, 221-В, телефоны: 341-05-28, 341-05-29, е-mail: ortalyc@alts.kz;
• ЦОП «Шыгыс» (обслуживает Жетысуский, Медеуский и Турксибский районы) – ул. Тулебаева, телефоны: 341-05-32, 341-05-33, е-mail: shygis@alts.kz.

При отсутствии возможности посетить ЦОП документы можно отправить на электронную почту: info@alts.kz.

Получить информацию о задолженности или консультацию по начислениям за тепловую энергию также можно обратившись в справочную службу АлТС, позвонив по номеру: 341-07-77. Дополнительно действует номер WhatsApp: +7 (701) 027-11-20 (работает только на прием сообщений).

Напоминаем, что в случае неуплаты задолженности неплательщики будут отключены от услуг теплоснабжения, а суммы долгов взысканы через суд с наложением ареста на имущество и банковские счета.