Казахстан, Алматы, Байзакова, 221

+7 (727) 341 0700
+7 (727) 341 0777

8:00 – 17:00
Пн – Пт

Отчет о деятельности ТОО «Алматинские тепловые сети» по предоставлению регулируемых услуг (товаров, работ) — передача, распределение и снабжение тепловой энергии по итогам 2022 года.

Во исполнение требований Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях и регулируемых рынках» (далее – Закон) и Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий (Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 13 августа 2019 года №73) (далее — Правила), ТОО «Алматинские тепловые сети» (далее – ТОО «АлТС») 25 апреля 2023 года проводит слушания по ежегодному отчету о деятельности за 2022 год.

Согласно п.299 Правил отчет содержит следующую информацию:

1. общая информация о субъекте естественной монополии.

2. об исполнении утвержденной инвестиционной программы.

3. о постатейном исполнении утвержденной тарифной сметы.

4. о соблюдении показателей качества и надежности регулируемых услуг.

5. о достижении показателей эффективности деятельности субъекта естественной монополии.

6. об основных финансово-экономических показателях деятельности субъекта естественной монополии.

7. об объемах предоставленных регулируемых услуг.

8. о проводимой работе с потребителями регулируемых услуг.

9. о перспективах деятельности (планы развития), в том числе возможных изменениях тарифов.

От имени субъекта естественной монополии, отчитывающегося перед потребителями и иными заинтересованными лицами, выступает первый руководитель – И.о. генерального директора (согласно п.299 Правил).

Председатель публичного слушания – коммерческий директор (из числа руководителей ТОО «АлТС» согласно п.296 Правил).

1. Общая информация о ТОО «АлТС».

ТОО «АлТС» является субъектом естественных монополий, осуществляющим передачу, распределение и снабжение тепловой энергией.

Основной деятельностью ТОО «АлТС» является обеспечение транспортировки тепловой энергии от источников теплоты АО «Алматинские электрические станции» (ТЭЦ-1, ТЭЦ-2, ЗТК), ТОО «Алматытеплокоммунэнерго» (83 котельных) и обеспечение тепловой энергией на отопление и горячее водоснабжение потребителей города Алматы.

Протяженность тепловых сетей на 31.12.2022г. составляет 1 359,88 км, в том числе:

  • Магистральные тепловые сети (МТС) – 292,79 км;
  • Распределительные тепловые сети (РТС) – 1 067,08 км.

Для обеспечения гидравлического режима работы тепловых сетей установлено – 71 насосных станций, в том числе: на подающий трубопровод (подкачка, смешение, подогрев) – 56 ед., на обратный трубопровод (откачка) – 15 ед.; (Магистральные насосные – 20 ед., Распределительные – 51 ед.).

Для выравнивания пиковых нагрузок ГВС в тепловых сетях установлено 24 баков-аккумуляторов.

На 31.12.2022г. доля тепловых сетей со сроком эксплуатации свыше 25 лет составляет 59,2% или 804,5 км в том числе:

  • РТС: 65,5% или 699,4 км;
  • МТС: 35,9% или 105,1 км.

Основную долю сетей составляют трубопроводы диаметром от 40 до 400 мм 1 169,02 км (85,9%), доля сетей диаметрами от 500 до 1 000 мм. составляет 190,86 км (14,1%).

Ежегодно к общей протяженности тепловых сетей ТОО «АлТС» добавляются вновь построенные и коммунальные тепловые сети, переданные на баланс ТОО «АлТС» от Управления государственных активов города Алматы. Протяженность тепловых сетей ТОО «АлТС» при сравнении с 2021 годом увеличилась на 6,7 км.

Повреждаемость оборудования тепловых сетей продолжает расти из-за его физического и морального износа. Снижение повреждаемости на магистральных тепловых сетях показывает положительный результат за счет ежегодного проведения реконструкций магистральных сетей в предызолированном исполнении. 

2. Об исполнении утвержденной инвестиционной программы.

Согласно п.335, гл.6 Приказа МНЭ РК №90 от 19 ноября 2019 года (далее – ПФТ) инвестиционная программа субъекта ТОО «АлТС» разработана с учетом приоритетов развития и социально-экономических показателей Республики Казахстан, соответственно в ней предусмотрены мероприятия, направленные на:

  • расширение, модернизацию, реконструкцию, обновление действующих активов, создание новых активов, непосредственно используемых в технологическом цикле предоставления регулируемой услуги теплоснабжения;
  • обеспечение энергосбережения и повышение энергоэффективности;
  • повышение качества предоставляемых регулируемых услуг (отопления и горячего водоснабжения).

Согласно п.338, гл.6 ПФТ реализация утвержденной инвестиционной программы должна осуществляться за счет прибыли и амортизационных отчислений, учтенных в тарифе ТОО «АлТС». Стоить отметить, что фактическая амортизация ТОО «АлТС» за 2022 год составляет 5 043 млн.тг. при утвержденном размере 1 582 млн. тг. Утверждение инвестиционной программы не в полном объеме ведет к увеличению износа тепловых сетей, таким образом фактически предприятию удается только сдерживать показатель износа на прежнем уровне.

Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий (далее – ДКРЕМ) за №174-ОД от 21.12.2022 г. была утверждена корректировка плана исполнения инвестиционной программы 2022 года на сумму 1 578 млн. тг., по факту исполнение инвестиционной программы за 2022 год составил 1 578 млн. тг. т.е. инвестиционная программа выполнена на 100%.

Без НДС

3. О постатейном исполнении утвержденной тарифной сметы.

Исполнение тарифной сметы на услуги по передаче, распределению и снабжению тепловой энергией за 2022 год.

Без НДС

№ п/пНаименование показателейЕдиница измеренияУтвержденная тарифная сметаИсполнение за 2022 г.%Примечание
I.Затраты на производство товаров и предоставление услуг, всеготыс.тенге13 351 58618 933 93442% 
1Материальные затраты, всеготыс. тенге1 438 7401 669 27916% 
В том числе:   
1.1Сырье и материалытыс. тенге66 76076 01114%В связи с увеличением закупа сырья, материалов, товаров для производственных работ, а также с увеличением цен на материалы и товары
1.2ГСМтыс. тенге  113 467114 2361% 
1.3Вода и канализациятыс. тенге24 26124 6872% 
1.4Энергиятыс. тенге    1 234 2521 454 34418%В связи с ростом тарифа на электроэнергию с 1 сентября на 7,5%, а также на тепловую энергию АО «АлЭС» с 1 сентября на 6,9% и ТОО «АТКЭ» с 1 октября на 12,6%.
2Расходы на оплату труда, всеготыс. тенге    4 227 5274 258 2761% 
3Амортизациятыс. тенге   1 572 3035 035 525220%Несоответствие утвержденной амортизации над фактической
4Затраты на нормативные потеритыс. тенге   5 071 9336 314 38124%В связи с ростом тарифа  на тепловую энергию АО «АлЭС» с 1 сентября на 6,9% и ТОО «АТКЭ» с 1 октября на 12,6%, а также увеличением протяженности сетей в связи с принятием на баланс
5Ремонттыс. тенге   793 2491 408 42578%В связи с увеличением объема аварийно-восстановительных работ, износ сетей на 31.12.2022г. составляет 59,2%
6Налоги (экологические платежи)тыс. тенге1 2161 155-5%Экономия образовалась по причине продажи автотранспорта
7Услуги сторонних организаций, всеготыс. тенге   246 618246 8940% 
IIРасходы периода, всеготыс. тенге   1 714 3141 827 3577% 
9Расходы на выплату вознагражденийтыс. тенге 5 7495 7490%Согласно условиям Кредитного договора «Нурлы жол» оплата вознаграждения производится ежегодно в декабре месяце.
IIIВсего затрат на предоставление услугтыс. тенге   15 065 90020 761 29238% 
IVПрибыльтыс. тенге000% 
VВсего доходовтыс. тенге 15 065 90020 761 29238% 
VIОбъем оказываемых услуг (товаров, работ)тыс. Гкал6 354,86 043,7-5% 
VIIНормативные технические потери16%18%13% 
тыс. Гкал1 1731 29510%
VIIIТариф (без НДС)тенге/Гкал 2 370,773 435,1845% 

4. О показателях качества и надежности регулируемой услуги и

5. О показателях качества и надежности регулируемой услуги и показателей эффективности деятельности субъекта естественных монополий:

Для ТОО «АлТС» Приказом №01-ОД от 11 января 2022 года, был утвержден пятилетний предельный уровень тарифа и тарифной сметы затратным методом, в связи с чем показатели качества и надежности регулируемых услуг и показатели эффективности деятельности субъекта, прописанных в главах 10, 13 Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий от 13 августа 2019 года №73 для ТОО «АлТС» не утверждены.

6. Об основных финансово–экономических показателях деятельности.

В период 2022 года Предприятием получено дохода в размере 46 821,38 млн.тенге, основная доля дохода приходится на реализацию тепловой энергии 85,9%; доля выделенных денежных средств из МИО  от общего дохода составляет 6,4%, денежные средства выделялись на покрытие кредиторской задолженности перед теплоисточниками АО «АлЭС» и ТОО «АТКЭ»; 7,7%  от общего дохода приходится на прочие и иные доходы Предприятия.

Расходы за 2022 год составили 51 406,11 млн.тенге, основная доля затрат приходится на покупку тепловой энергии от теплоисточников – 65,8%. Помимо этого, основные затраты приходится на: Амортизацию -10%; заработную плату – 9,15%; электроэнергию, налоги и ремонт – 7,57%; а также прочие расходы – 8%.

Финансовый результат по итогам 2022 года составил убыток в размере

4 584,74 млн. тенге.

7. Об объемах предоставленных регулируемых услуг.

Покупка у теплоисточников за отчетный период составила – 7 399,3 тыс. Гкал., по сравнению с прошлым 2021 годом снизилась на 286,9 тыс. Гкал или 3,7%;

  • Реализовано – 6 043,7 тыс. Гкал., снижение на 8% относительно 2021 года (на 507,8 тыс. Гкал);
  • Использовано на собственные нужды – 17,5 тыс. Гкал;
  • Нормативные потери по коммунальным сетям – 43,6 тыс. Гкал;
  • Нормативные потери – 1 173,2 тыс. Гкал;
  • Сверхнормативные потери – 121,3 тыс. Гкал.

Причиной снижения покупки и реализации тепловой энергии в 2022 году является уменьшение дней осенне-зимнего периода по сравнению с 2021 годом (разница 23 дня).

8. О проводимой работе с потребителями регулируемых услуг.

  • В 2022 году запущен Telegram-Bot по приему показаний с индивидуальных счетчиков горячей воды. Создание данного бота дает возможность передачи показаний с счетчиков в автоматическом режиме путем интеграции с биллинговой системой Товарищества. На сегодняшний день данной услугой воспользовались 212 потребителей. Ссылка на Telegram-Bot размещена на официальном сайте Предприятия, пошаговая инструкция по передаче показаний счетчиков горячей воды отображается в самом приложении Telegram-Bot (https://t.me/Alm_Teploset_bot);
  • С 2022 года юридические лица и прочее потребители ТОО «АлТС» имеют возможность производить оплату за услуги теплоснабжения через мобильное приложение kaspi.kz. Более того, все потребители Товарищества (физические и юридические лица) через данное приложение могут производить оплату за дополнительные услуги, такие как, повторное подключение, оплата госпошлины и оплата расходов исполнительной надписи;
  • В целях сокращения и недопущения сверхнормативных потерь тепловой энергии и теплоносителя в 2022 году создано новое структурное подразделение «Тепловая инспекция», основной задачей которого является осуществление контроля учета расхода и рационального использования тепловой энергии и теплоносителя.
НаименованиеОрталықБатысШығысИтог:%2021г.
Входящая корреспонденция3 2532 0042 4837 74014% 
Обращения по электронной почте2 8611 1581 5545 5736%
Заявки по ИПУ ГВС15 39413 39517 78846 57727%
Заявки по ПУТЭ7 9178 7514 36621 0347%
Внесение показаний ИПУ ГВС106 71641 20763 417211 3407%
Всего:136 14188 41789 608292 2642%

9. О перспективах деятельности, в том числе возможных изменениях тарифов

План реконструкций тепловых сетей на 2023 год:

  • На 2023 год с переходом на 2024 год запланирована реконструкция 11 объектов тепловых сетей общей протяженностью 11,2 км на сумму 15,7 млрд. тенге с НДС. 1- кабельная линия на сумму 121,7 млн. тенге с НДС.
  • по программе ФЭО запланирована реконструкция 9 объектов тепловых сетей общей протяженностью 9,8 км на сумму 14,4 млрд. тенге с НДС;
  • по инвестиционной программе ТОО «АлТС» запланирована реконструкция 3 объектов тепловых сетей общей протяженностью 1,4 км на сумму 1,3 млрд. тенге с НДС.

Примечание: проекты по тепловым сетям УТ5-8, ТМ-1, ТК8-26, М-8 (двухгодичные).

Сокращение дебиторской задолженности:

  • Отключения потребителей от услуг горячего водоснабжения за дебиторскую задолженность;
  • Выдача досудебных уведомлений;
  • Списание дебиторской задолженности (решение суда, ликвидация предприятия, банкротство и т.д.);
  • Проведение акции «Оплати долг – спишем пеню!».

Сокращение сверхнормативных потерь:

  • Анализ котельных и насосных станций по потерям и утечкам;
  • Отслеживание потерь тепловой энергии и их сравнение с действующими нормативами;
  • Выявление несанкционированного пользования тепловой энергией.

Оптимизация деятельности:

  • Автоматизация внесения данных по Актам отключения и подключения услуг теплоснабжения, разработка тонкого клиента;
  • Передача на баланс потребителей приборов учета тепловой энергии, установленных по программе финансового лизинга;
  • Разработка рекомендации и указаний по устранению выявленных нарушений;
  • Повышение квалификации сотрудников;
  • Интеграция и автоматизация внесение данных с программного обеспечения «ЛЭРС-учет» в биллинговую систему Предприятия.

Иная деятельность:

  • Направление заявки на изменение тарифа в связи с внесенными изменениями в НПА.
  • Закуп счетчиков горячей воды с импульсным выходом в количестве 2000 ед.;
  • Закуп модемов для дистанционного съема показаний с счетчиков горячей воды в количестве 600 ед.;
  • Установка и замена счетчиков горячей воды в количестве 3 000 ед.;
  • Внедрение услуги по замене счетчиков холодной воды;
  • Согласование с ДКРЕМ платы за установку устройства дистанционного съема показаний (модема);
  • Узаконение иной деятельности ТОО «АлТС» по обслуживанию системы отопления многоквартирных жилых домов, автоматизированных тепловых пунктов.

2024 ©  ТОО «Алматинские тепловые сети» 

Құрметті тұтынушылар!

Наурыз мерекесін тойлау құрметіне 21-25 наурыз аралығындағы күндер демалыс және мереке күндері болып жарияланды.
Жұмыс 26 наурыздан бастап кәдімгі тәртіпте жалғасады.

Барлығыңызды келешек мерекемен құттықтаймыз! Осы керемет уақытта жан жылуыңыз мол, бақыт пен береке тілейміз!


Уважаемые потребители!
Сообщаем, что в честь празднования Наурыза с 21 по 25 марта объявлены выходными и праздничными днями.
Работа возобновится в прежнем режиме с 26 марта.
Поздравляем всех с наступающим праздником! Желаем вам радости, благополучия и душевного тепла в это прекрасное время!

Он будет закрыт в 0 секунд